興迪資訊科技有限公司
New Design Information Technologies Ltd.
戴爾戰略開始大(dà)改變 更關注消費者
來源:
|
作者:admin
|
發布時間: 2016-12-20
|
789 次浏覽
|
分(fēn)享到:
北(běi)京時間6月5日《商(shāng)業周刊》文章指出，爲了提高自己的市場份額和收入，電腦廠商(shāng)戴爾将推出一(yī)個新系列的電腦産品，并且通過沃爾瑪之外(wài)的其他零售商(shāng)渠道來銷售它們。
戴爾首席執行官邁克爾•戴爾每次發布重大(dà)決定都會選在陸際大(dà)酒店(diàn)（InterContinental Paris-Le Grand Hotel）。在1996年，他第一(yī)次告訴戴爾公司其他董事關于向服務器市場擴張的計劃時也是在那個酒店(diàn)。那時候，許多業内觀察員認爲戴爾不可能成功，但是現在服務器業務已經成爲每年爲戴爾貢獻50億美元收入的一(yī)項重要業務。
6月7日，戴爾在陸際大(dà)酒店(diàn)宣布了另一(yī)項計劃。爲了奪回它之前失去(qù)的消費者市場份額，戴爾将推出一(yī)個新系列的電腦産品，并打算通過全球各種零售商(shāng)來銷售它們。 戴爾打算通過改變其營銷方式來提高其收入。
在今年一(yī)月份趕走了前任首席執行官羅林斯後自己重掌帥印的戴爾還表示，由于消費者們現在逐漸開始在電腦上看電視節目，因此公司打算逐漸退出電視市場。分(fēn)析師們稱，戴爾的電視機銷量一(yī)直都不大(dà)。戴爾在一(yī)次簡報會上對一(yī)些記者說：“我(wǒ)(wǒ)們将做些不同的事，讓我(wǒ)(wǒ)們拭目以待，看看它們的成效吧。”
戴爾在5月24日作出了一(yī)件令業界感到驚奇的事情，它宣布它将開始通過沃爾瑪商(shāng)店(diàn)銷售電腦，這表明它已經開始轉變其傳統的直銷模式。 業内人士紛紛猜測，戴爾是否會通過其他的連鎖店(diàn)來銷售電腦呢？
戴爾計劃在未來的12個月裏與全球各地的主要零售商(shāng)簽訂10到20份重要協議。一(yī)批即将通過網絡首發銷售的新系列電腦産品最終将通過那些零售商(shāng)來銷售，當然具體要看它與各零售商(shāng)之間簽訂的協議而定。其中(zhōng)有一(yī)項協議的内容是，一(yī)個全新系列的電腦産品将通過美國、加拿大(dà)和波多黎各的3500家沃爾瑪商(shāng)店(diàn)和Sam's Club來銷售。這個新系列的産品将在未來數周内面世，在那之前戴爾拒絕透露更多詳細資料。
戴爾強調說，它現在将把産品的設計擺在第一(yī)位，它在過去(qù)也這麽說過，但是沒有迹象表明它曾經那麽做過。戴爾說，公司已經将設計方面的投資增加了50％。他說：“當我(wǒ)(wǒ)們轉向移動計算技術時，筆記本電腦成了時尚的産品，個人用戶們将決定他們想要什麽樣的時尚。”這一(yī)點在消費者和商(shāng)業用戶之間的界限變得越來越模糊時變得尤其重要，企業用戶們也給每一(yī)位員工(gōng)提供了更多的選擇餘地，員工(gōng)們可以自己決定用哪一(yī)款筆記本電腦來工(gōng)作。
業内分(fēn)析師們稱，戴爾的宣告進一(yī)步說明了戴爾已經認識到它必須徹底改造它自己了。戴爾已經被惠普奪走了全球最大(dà)的電腦廠商(shāng)的地位，它的市場份額被惠普和亞洲的廉價電腦産品的廠商(shāng)們奪取了不少。許多消費者更青睐那種外(wài)形更酷的電腦産品，比如蘋果公司的電腦。 Gartner公司副總裁兼技術咨詢研究室主管馬克•馬吉維西斯說：“蘋果公司似乎已經創造了一(yī)種非常吸引人的特性。”
問題是戴爾或者其他廠商(shāng)是否能夠做到同樣的事，在戴爾公司570億美元的總銷售收入中(zhōng)，消費者電腦産品的銷售額隻占15％。但是它在全球電腦銷售總收入中(zhōng)占了40％。
僅在歐洲市場，消費者電腦産品就有很大(dà)的發展空間。比如在法國，戴爾是商(shāng)務電腦市場的領先者，市場份額達到了27％，但是它在法國消費者電腦市場的份額隻有3％。即便戴爾開始加強對消費者電腦市場的關注力度，商(shāng)業用戶仍是其業務的重點。戴爾和公司其他高管正在巴黎與其最大(dà)的歐洲客戶一(yī)起召開公司年會。
戴爾試圖弄清楚下(xià)一(yī)個十億電腦用戶想買什麽樣的電腦。 它已經爲中(zhōng)國市場設計了一(yī)款售價大(dà)約爲275美元的入門級消費者電腦，它在印度、東歐、俄羅斯和巴西等其他發展中(zhōng)國家市場同樣有很大(dà)的發展潛力。
然而，戴爾的問題不僅僅是消費者将如何反應的問題，還包括華爾街是否會看好其新的零售戰略。這個新的零售戰略肯定會增加它的運營成本。
不但零售商(shāng)會在每一(yī)台售出的電腦上分(fēn)得一(yī)部分(fēn)利潤，戴爾公司将第一(yī)次要準備産品存貨了。那也就意味着它将不再具有以前直銷模式下(xià)的那些優勢了，它現在必須想辦法揣測客戶們想要什麽樣的機型，以及降價銷售那些長期滞銷的産品。 Gartner公司的馬吉維西斯說：“我(wǒ)(wǒ)們懷疑的問題是，這是否是一(yī)場關于市場份額的競争，又(yòu)或者是一(yī)場利益之争，因爲與零售渠道打交道必然會給它帶來大(dà)量的開支。我(wǒ)(wǒ)想戴爾公司是想把希望都寄托在戴爾身上，但是這樣做的話他們肯定會受到來自華爾街的攻擊的。”
實際上，在宣布了與沃爾瑪的合作協議之後，戴爾公司股票立刻身價不同了。6月7日，戴爾公司股票隻下(xià)跌了1％，報收于每股26.99美元。
适應市場需求變化的能力同樣是促使戴爾重新考慮其電視産品策略的因素之一(yī)。戴爾在2 月份退出了等離子電視機市場，現在爲索尼公司提供40英寸到46英寸的液晶電視機産品。目前，它仍在銷售戴爾品牌的小(xiǎo)尺寸電視機，但是話已經說出去(qù)了。戴爾公司稱，越來越多的消費者開始在數字顯示屏上看電視，因此公司将把重點集中(zhōng)在集電視和電腦于一(yī)體的新一(yī)代産品上。
加強對消費者的關注程度隻是一(yī)個開始。戴爾說，在今後五年中(zhōng)，公司将變得更加以消費者爲中(zhōng)心。 也許到那個時候，他或許會再回來宣布戴爾公司下(xià)一(yī)步的新發展方向。
戴爾首席執行官邁克爾•戴爾每次發布重大(dà)決定都會選在陸際大(dà)酒店(diàn)（InterContinental Paris-Le Grand Hotel）。在1996年，他第一(yī)次告訴戴爾公司其他董事關于向服務器市場擴張的計劃時也是在那個酒店(diàn)。那時候，許多業内觀察員認爲戴爾不可能成功，但是現在服務器業務已經成爲每年爲戴爾貢獻50億美元收入的一(yī)項重要業務。
6月7日，戴爾在陸際大(dà)酒店(diàn)宣布了另一(yī)項計劃。爲了奪回它之前失去(qù)的消費者市場份額，戴爾将推出一(yī)個新系列的電腦産品，并打算通過全球各種零售商(shāng)來銷售它們。 戴爾打算通過改變其營銷方式來提高其收入。
在今年一(yī)月份趕走了前任首席執行官羅林斯後自己重掌帥印的戴爾還表示，由于消費者們現在逐漸開始在電腦上看電視節目，因此公司打算逐漸退出電視市場。分(fēn)析師們稱，戴爾的電視機銷量一(yī)直都不大(dà)。戴爾在一(yī)次簡報會上對一(yī)些記者說：“我(wǒ)(wǒ)們将做些不同的事，讓我(wǒ)(wǒ)們拭目以待，看看它們的成效吧。”
戴爾在5月24日作出了一(yī)件令業界感到驚奇的事情，它宣布它将開始通過沃爾瑪商(shāng)店(diàn)銷售電腦，這表明它已經開始轉變其傳統的直銷模式。 業内人士紛紛猜測，戴爾是否會通過其他的連鎖店(diàn)來銷售電腦呢？
戴爾計劃在未來的12個月裏與全球各地的主要零售商(shāng)簽訂10到20份重要協議。一(yī)批即将通過網絡首發銷售的新系列電腦産品最終将通過那些零售商(shāng)來銷售，當然具體要看它與各零售商(shāng)之間簽訂的協議而定。其中(zhōng)有一(yī)項協議的内容是，一(yī)個全新系列的電腦産品将通過美國、加拿大(dà)和波多黎各的3500家沃爾瑪商(shāng)店(diàn)和Sam's Club來銷售。這個新系列的産品将在未來數周内面世，在那之前戴爾拒絕透露更多詳細資料。
戴爾強調說，它現在将把産品的設計擺在第一(yī)位，它在過去(qù)也這麽說過，但是沒有迹象表明它曾經那麽做過。戴爾說，公司已經将設計方面的投資增加了50％。他說：“當我(wǒ)(wǒ)們轉向移動計算技術時，筆記本電腦成了時尚的産品，個人用戶們将決定他們想要什麽樣的時尚。”這一(yī)點在消費者和商(shāng)業用戶之間的界限變得越來越模糊時變得尤其重要，企業用戶們也給每一(yī)位員工(gōng)提供了更多的選擇餘地，員工(gōng)們可以自己決定用哪一(yī)款筆記本電腦來工(gōng)作。
業内分(fēn)析師們稱，戴爾的宣告進一(yī)步說明了戴爾已經認識到它必須徹底改造它自己了。戴爾已經被惠普奪走了全球最大(dà)的電腦廠商(shāng)的地位，它的市場份額被惠普和亞洲的廉價電腦産品的廠商(shāng)們奪取了不少。許多消費者更青睐那種外(wài)形更酷的電腦産品，比如蘋果公司的電腦。 Gartner公司副總裁兼技術咨詢研究室主管馬克•馬吉維西斯說：“蘋果公司似乎已經創造了一(yī)種非常吸引人的特性。”
問題是戴爾或者其他廠商(shāng)是否能夠做到同樣的事，在戴爾公司570億美元的總銷售收入中(zhōng)，消費者電腦産品的銷售額隻占15％。但是它在全球電腦銷售總收入中(zhōng)占了40％。
僅在歐洲市場，消費者電腦産品就有很大(dà)的發展空間。比如在法國，戴爾是商(shāng)務電腦市場的領先者，市場份額達到了27％，但是它在法國消費者電腦市場的份額隻有3％。即便戴爾開始加強對消費者電腦市場的關注力度，商(shāng)業用戶仍是其業務的重點。戴爾和公司其他高管正在巴黎與其最大(dà)的歐洲客戶一(yī)起召開公司年會。
戴爾試圖弄清楚下(xià)一(yī)個十億電腦用戶想買什麽樣的電腦。 它已經爲中(zhōng)國市場設計了一(yī)款售價大(dà)約爲275美元的入門級消費者電腦，它在印度、東歐、俄羅斯和巴西等其他發展中(zhōng)國家市場同樣有很大(dà)的發展潛力。
然而，戴爾的問題不僅僅是消費者将如何反應的問題，還包括華爾街是否會看好其新的零售戰略。這個新的零售戰略肯定會增加它的運營成本。
不但零售商(shāng)會在每一(yī)台售出的電腦上分(fēn)得一(yī)部分(fēn)利潤，戴爾公司将第一(yī)次要準備産品存貨了。那也就意味着它将不再具有以前直銷模式下(xià)的那些優勢了，它現在必須想辦法揣測客戶們想要什麽樣的機型，以及降價銷售那些長期滞銷的産品。 Gartner公司的馬吉維西斯說：“我(wǒ)(wǒ)們懷疑的問題是，這是否是一(yī)場關于市場份額的競争，又(yòu)或者是一(yī)場利益之争，因爲與零售渠道打交道必然會給它帶來大(dà)量的開支。我(wǒ)(wǒ)想戴爾公司是想把希望都寄托在戴爾身上，但是這樣做的話他們肯定會受到來自華爾街的攻擊的。”
實際上，在宣布了與沃爾瑪的合作協議之後，戴爾公司股票立刻身價不同了。6月7日，戴爾公司股票隻下(xià)跌了1％，報收于每股26.99美元。
适應市場需求變化的能力同樣是促使戴爾重新考慮其電視産品策略的因素之一(yī)。戴爾在2 月份退出了等離子電視機市場，現在爲索尼公司提供40英寸到46英寸的液晶電視機産品。目前，它仍在銷售戴爾品牌的小(xiǎo)尺寸電視機，但是話已經說出去(qù)了。戴爾公司稱，越來越多的消費者開始在數字顯示屏上看電視，因此公司将把重點集中(zhōng)在集電視和電腦于一(yī)體的新一(yī)代産品上。
加強對消費者的關注程度隻是一(yī)個開始。戴爾說，在今後五年中(zhōng)，公司将變得更加以消費者爲中(zhōng)心。 也許到那個時候，他或許會再回來宣布戴爾公司下(xià)一(yī)步的新發展方向。
四川省興迪資訊科技有限公司
Copyright 2002-2017 www.nditc.com All Rights Reserved